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A：由于您订购的是套餐商品，如需退换，要把这两件商品一起邮寄给我们，套餐不接受一件退换货服务。
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A：生日券是在您生日当月1日统一发放，如您在发放日之后注册，您的生日券是在下次生日时获得。
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A：请您登录艾格官方网店，在首页左上角，进入“我的艾格”，可以查询到“我的艾币”点击进入就可以看到具体的艾币金额了。
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A：14点之前订单，无需发票，当天发货； 14点之后订单，无需发票隔天发货；如需发票，发货延迟1-2个工作日。
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